华新社

第36章 反馈(第2页)

在上海时,Mandy带着大家巡店,经常当着客人的面,对设计师大声训斥,难免搅了客人购物的兴致。

店长向运营总监投诉,运营总监又找到Mandy,和她对峙,运营和设计部总是僵持不下。

老总们互不相让,关系交恶,吃苦头的就是基层员工。

巡店时,店员假意客气,说着场面话,但眼神和举止总是带着敌意和抗拒,这让敏感的江浸月很不舒服。

如今巡店,店员们既不热情谄媚,也不暗中腹诽,大家各忙各的,店铺运转不受影响,气氛自然流畅。

她可以观察到最真实的顾客反馈,也能集中精神去思考设计上的优势和不足,为下一季积累经验。

江浸月尊重Mandy,但并不崇拜她。

她人格上的锋利,大大削弱了她专业上的魅力。

Joseph不同,他的专业能力业内首屈一指,一眼便能看穿问题,几句话就能提供解决方案,跟着他工作,成长很快。

他的人格端正,素养高雅,带着英国的绅士风度,也不乏传统的中庸之道,和他相处,像沐浴在阳光中,身心舒展,温暖光明。

“真是人如其名。

钟思阳。”

小月想着想着就走了神,直到眼前光线突然变暗,她才发现车已经开进了停车场。

她利落地抓起本子,整理衣服,准备下车。

店里刚上了新品,客人很多,陈列师正在橱窗里换模特,店长见设计部的大部队来了,迎上前来,脸上的笑容很是热情。

“总监,您来了。”

“新品都陈列好了?”

“好了,陈列师刚做完店,20款新品都展示了,客人很感兴趣。”

Joseph轻轻摆手,示意大家聚过来。

“Andy,Linda,你们和店长交流下,自己负责的系列销售反馈怎么样。

Rita你跟我一起,看看客人对新品的反应。

Alice和Jessica,你们去做市调,把竞品的店面和新款拍下来,要是阻止你们拍照,就用笔记下细节,回头我要看报告。”

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