华新社

第81章 第八十一章(第3页)

吴小云不服气道“我怎么就忽悠了咱们黑猫屋这么好,难道还配不上他们宋氏集团的商业广场了”

“咱们黑猫屋确实挺好的,可是咱们以前都是粗放式经营,总共只有两家门店,平时我管一家你管一家,还算勉强凑合。

可是你有没有想过,如果你想进军综合体,以后做成连锁店,就必须规范化管理,而不是单打独斗”

宋然侃侃而谈,吴小云听得眼睛发亮“然哥,你好厉害啊,你这个思路,唔,就像我前阵子的那本,如身之使臂,臂之使指”

“差不多吧。”

宋然耸了耸肩,“对了,我刚才说了未来的管理模式,你来说说未来的营销模式吧。”

吴小云胸有成竹道“我最近就在想这件事情,如今这个年代,新开的门店可以靠传单、条幅、大屏幕广告等方式,迅速累积新客户,但是想要长久地做下去,必须留住老客户。”

宋然饶有兴趣道“哦,怎么留住老客户说说具体操作。”

“第一,我们可以开发一个黑猫读a,每周更新推荐单和读活动,再配套饮品点心和电影欣赏,培养老客户的粘度,让他们每次来到商业广场,就下意识来咱们黑猫屋瞧瞧;第二”

宋然认真地听着,不时点点头“小云,你这些想法很好,我觉得你可以把规范化管理,还有你刚才这些想法,全都仔细捋一捋,精简到半分钟左右,阐述给那位宋氏集团的董事长听听。”

“半分钟你不是说我可能会有一分钟时间吗”

宋然笑道“你得留半分钟跟他好好讲讲,你的黑猫屋对他的商业广场有什么好处。

比如,你可以通过黑猫读a,还有美x、大众x评这些a,给他增加客流量,拉动商场消费你得站在他的立场上为他着想,勾起他的兴趣之后,再抛出你的管理模式和营销模式,让他相信你能做到你承诺的事情。”

说到这里,宋然摸了摸下巴,露出一个狡猾的表情“听懂了吗反向给老板画大饼。”

吴小云似懂非懂地点了点头“唔然哥,我回去再仔细想想。”

“嗯,只要你真正明白了什么叫做换位思考,怎么从客户、老板、员工、合作伙伴的角度待问题,你就算是入门了。”

宋然拍拍她的肩膀。

吴小云抿了抿唇,又小声道“对了,下周剪彩仪式的时候,然哥你可不可以陪我一起过来啊我,我想着要见那个林董事长,心里有点打鼓。”

“哟,你不是挺能干的吗还要拉着我壮胆啊我这人可懒了,你得找个理由说服我。”

宋然笑道。

吴小云努力转动着脑筋,忽然眼睛微微一亮“然哥,我听说这家商场入驻了一家特别有名的网红炸鸡店,现在正在装修,下周就要开张了,我大众x评上说,他们家的炸鸡柳简直绝了”

“你说服我了。”

宋然狡黠地眨了眨眼睛,“你,这就叫换位思考。”

两人一边逛商场一边说说笑笑,渐渐有些累了,便走进一家咖啡店歇脚。

咖啡店坐落在商场一楼,一整面墙都是高大的落地窗,两人坐在落地窗旁的小沙发上,悠闲地喝着咖啡,过了一会儿,外面渐渐下起雨来。

雨越下越大,一只瘦巴巴的小白猫狼狈地跑过来,似乎想进咖啡店躲雨,却被落地窗挡住了,只好举起一只小爪子轻轻挠着玻璃,对着宋然细声细气地喵喵叫,琥珀色的眼珠湿漉漉的。

宋然和它对视了几秒钟,心中微微一动,胸口莫名软了一下。

吴小云笑道“然哥,你不是老说咱们店里缺了点儿什么吗我就是缺它了。”

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