“是这样的,我经常去客户公司,不管是销售展示还是售后维护,客户都希望我们能在现场展示这个产品的一些特性或者解决他们现有的技术问题。
那纸上谈兵那一套,在这个时候是不管用的,你必须理论和实践相结合,既要能讲清楚这个产品在的产品特性,也要要实际操作去展示,毕竟眼见为实嘛。
那我们作为销售就必须把这个产品搞透彻了,去研发学习理论了解产品特性,去车间学习操作。
在车间,我们主要要学的是这个产品用在客户的生产线上的时候的操作。
在操作过程中如果出现不合适的地方也要做到能通过一些技术手段的调整,来使得产品尽可能地让客户满意。
我们销售部的目的就是让客户从各方面对我们满意,让他们更愿意购买我们公司的产品。”
果然是个干销售的人才,条理清晰,有理有据,发言的时候的表情神态自然放松,更容易让人信服。
“这个观点不错,你们销售部自己去和其他部门协调,把这个事情落实下去。
以后我们的销售都是实干型的,能从客户的角度出发,让给客户满意。”
张焱挥了挥手,示意许泽凯坐下。
至于研发部,张焱觉得这群人就是故意表露自己的不满意。
谁家开会拿出来的资料要放半个会议桌啊?这让张焱看,能看到下个月。
“来个人,说说这堆东西是什么?”
张焱想骂人都骂不出口。
都说有能力的技术人员的脾气最古怪,确实是有那么一点道理的。
徐工喝了一口他那个酱油一样颜色的红茶,这才介绍起那堆材料。
“这是根据i9001质量管理体系的要求准备的,有研发立项报告、实验过程记录、小试报告、中试报告、原材料检测报告、半成品品管检测记录、成品品管检测记录、首检记录、不合格品处理方案、生产过程记录……”
这比报菜名还长。
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