华新社

50 太阳（第1页）

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专柜的工作并不像方文文曾经了解的那样的光鲜亮丽，柜台里那些璀璨的聚光灯只会让站在专柜里的柜哥柜姐们感到口干舌燥，浮粉冒油，更别说那几乎能压死人的kpi，直接彻底断绝了大家伙能打成一片的可能性。

拜托，交朋友哪有赚钱重要？

但最让方文文幻灭，是她对香水的热情至于专柜销售而言，根本就是个鸡肋到了累赘的存在。

大多数的客户其实根本搞不懂什么花闻上去是什么味道，主观的“好闻”

和“不好闻”

才是检验香水好坏唯一标准，更要命的是，比起那些复杂的术语，客户们其实更在乎你能不能多送他们两件小样……

而方文文那教科书般的、复杂冗长的产品介绍，则让她一举成为了安苏苏专柜里最冷门的柜姐。

更令方文文心寒的是，之前对她颇为看好的赵倩在一天下班的时候叫住了她。

“文文，你来咱们店也有一周了，感觉怎么样？”

那时的方文文还不知道这句话里暗藏的凶险，还天真地以为赵倩这是在关心自己。

方文文已经压抑了太久太久，自从孩子去了寄宿学校，丈夫王松文仿佛成为了儿子的伴读，一天到晚不见人影，就连晚餐也不再回家吃了。

虽然这在某种程度上面给方文文的暗中上班提供了便利，但却也让她无可避免地意识到，自己的这段婚姻也许终将在某一个瞬间戛然而止。

无人倾诉苦闷和烦恼的孤寂感几乎要将她淹没，以至于在赵倩问出这个问题的瞬间，她几乎像是抓住了救命稻草一般地凑了上去，开始喋喋不休了起来，“我觉得我不太适应销售这份工作。”

这话说得直接，以至于赵倩本人都愣了一下，她没有难，也没有因为着急下班而敷衍，向来做事风风火火的她难得冷静了下来，决定要听一听方文文接下来要说什么。

“您知道的，我很喜欢香水。”

虽然赵倩和方文文的年纪相仿，但一个礼拜的相处下来，赵倩干练精明的处事风格已经深深地征服了，因此在说话交谈间，她居然情不自禁地用了敬称。

这样的称呼让赵倩又是一愣，但她却面色如常地冲方文文点了点头，示意她继续说下去。

“我来安苏苏之前一直以为，只要我在香水上面足够专业，就一定能得到客户的认可，但现在我现好像不是这样……”

每一次的推销对于方文文而言都像一种折磨，那些不带任何情感看向自己的视线，自己讲破嘴皮也没人回应只言片语的瞬间，以及自己为了更好地介绍产品挑灯夜读的日夜纷纷闪回在方文文的眼前，让她莫名地感觉到了一种前所未有的委屈。

“来这里的客户们，似乎并不在乎香水的香调到底是什么，他们只在乎香水的瓶子好不好看，味道他们喜不喜欢，他们根本不在乎一瓶香水被创作出来需要多么……”

“可他们为什么要在乎呢？”

赵倩有些好笑地摇了摇头，“举个例子，你去饭店吃饭，你会在乎菜好不好吃，在乎卖相好不好，但如果你不是疯狂的厨艺达人，你会刨根问底地去弄清楚每一道菜怎么做的吗？你汤碗里的竹荪是从哪儿摘的？摘的时候工人付出了多少汗水？你真的会想知道你吃的某道菜的灵感来源于厨师的一个梦这种细碎的事情？”

赵倩看着显然是钻了牛角尖的方文文，觉得这件事情有种难以言喻的喜感，“所以啊，如果你要求每一个来买香水的客户都听一番枯燥的理论知识的话，那你不是在销售，是在赶客。”

“一个好的销售，要懂得如何把自己的商品卖出去，让顾客在购物中感受到快乐，你也从中收获成就感，而不是强行给客户或者潜在客户上课，他们是来花钱买开心的，不是来买课的，如果他们想了解香水，那他们就应该去调香培训班学习，或者自己上网百度一下，而不是来专柜接受教育不是吗？”

赵倩望着若有所思的方文文，微不可察地叹了口气，“我觉得如果你搞不清楚销售的服务范围的话，之后你的工作会做得非常艰难。”

“其实我之所以会招聘你，是因为