第93章:客户的质疑就在团队刚刚解决了技术难题,还未来得及松一口气时,客户那边传来了不满的声音。
客户对项目的进展度和阶段性成果表示了强烈的质疑。
林风接到客户电话的那一刻,心中一紧。
“林总,你们这项目怎么回事?进度比预期慢了这么多,而且目前的成果也没有达到我们的期望!”
客户的语气充满了不满和焦虑。
林风深吸一口气,让自己保持冷静和专业。
“李总,非常抱歉给您带来了不好的体验。
您先别着急,我给您详细解释一下。”
林风的声音沉稳而诚恳。
“解释?我要的不是解释,是结果!
我们当初选择你们公司,是相信你们的能力和承诺,可现在呢?”
客户的情绪依然激动。
林风耐心地说道:“李总,我理解您的心情。
项目确实遇到了一些意外的技术难题,导致进度受到了影响。
但请您相信,我们已经找到了解决方案,并且团队正在加班加点地推进,一定能够尽快赶上进度,保证最终的成果让您满意。”
客户沉默了片刻,说道:“林风,我不是不通情达理的人,但这次的情况真的让我很失望。
我给你们一周的时间,如果还看不到明显的改善,我们可能要重新考虑合作了。”
林风心里明白,这是一个极其严峻的警告。
“李总,您放心,不用一周,三天内我一定给您一个满意的答复。
我会亲自盯着项目,确保所有问题都得到解决。”
林风坚定地承诺道。
挂了电话,林风立刻召集团队成员开会。
“大家都知道,客户对我们的项目提出了质疑,情况很紧急。
我们必须立刻行动起来,兑现对客户的承诺。”
林风严肃地说道。
团队成员们都表情凝重,知道这次面临的挑战巨大。
“我们先梳理一下目前的工作进度和存在的问题,然后制定一个详细的行动计划。”
林风继续说道。