华新社

085 过五关斩六将2（第3页）

老负责人笑笑“小姑娘，哦不，田老板。

你这样做就不对了。

同样的价格，为什么要优先保证我的单子呢”

这一句话问得田双双语塞。

是啊，如果因为这家快递有特殊要求，我们就不公平对待其它快递公司。

如果别的快递公司有特殊要求，我们会不会也不公平对待你

老负责人并没有让这个尴尬的氛围持续下去，对田双双说“田老板，你的想法我觉得很好。

要么这样，你先接别的公司的单子。

我的单子先放一放。

一呢是公司的考核机制以后还有可能会调整；二呢也想你们做得怎么样。

如果服务真的做到位了，我再把单子给你们也不迟。”

“嗯嗯。

好的，谢谢您。

我们先做，您等合适的时机再加入进来。”

回到面包车那里，田双双失望的神情难以掩饰。

齐年问“来是没谈成罗。”

“嗯嗯。

这一家快递公司正在抓服务质量。

不放心把单子交给我们。

说等我们先做，再情况。”

“嗯。

人家考虑得也有道理”

齐年说完，并没有马上发动车，而是想了想说“服务质量这个事儿确实是需要用心做。

消费者对我们快递公司的服务质量其实是不太满意的。”

“提升服务质量就会让人力、时间成本上升。

在黄鱼嘴怕是有些难度。”

“也未必。”

齐年说，“提升服务质量如果使成本上升，这恰恰说明管理能力需要提升。

快递行业的粗放经营模式一直没有改变。

当然啦，就是因为粗放，所以我们这样的菜鸟才有机会入行啊。

哈哈哈。”

“那要怎么提升呢”

对未知有着无穷渴望的田双双认真地问。

“这可不是三言两语就解释得清楚的。

而且我只是说理论上是这样，实际怎么样还不知道。

如果这个事那么简单，那些快递老板早就干了。

走吧，我们去下一家。”

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