华新社

第一章波音520（第3页）

马路边的大叶榕，葱葱郁郁。

车窗开了一条小缝，卫也从后视镜里看见老板面色疲惫，便问：“Penny，需不需要我将下午的会议推迟到明天上午，我担心你舟车劳顿，需要休息。”

周晚不喜欢自己的助理叫自己“周总”

，冰冷，没有人情味，所以如果没有外人，卫也通常会叫她的英文名。

“不用。”

周晚揉了揉眉心，“突然推迟会议，会耽误大家的工作计划，我回办公室躺一躺就行，通知大家，3点准时开会。”

“是。”

再从后视镜里看去，卫也看到老板已经闭目休息。

一直以来，他都很佩服自己的老板。

这个外表文弱瘦小的女生，身体里似乎藏了巨大的能量。

和那些雷厉风行的女领导不同，在她身上几乎看不到棱角，可就是这样一个毫无老板架子，甚至温柔到没有脾气的女生，在去年正式接手了名震一方的周氏集团，成为了难得一见的女继承人。

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星荣航空公司的位置不在祁南CBD区域，相对有点偏，因为原老板出了名的抠门，也正因如此，离职、跳槽率出奇的高，这也就导致重要部门的员工素质，参差不齐。

下车后，卫也开路，引着周晚走进了19层的会议室。

大概是两周前，周氏集团内部经过商讨后，董事长周知然派了三位经验颇丰的高层，帮助周晚一起管理星荣。

对周晚来说，这又是一次挑战，但对这三位男经理来说，是一件十分不痛快的事，他们除了不认可董事长这次收购的决定，还有不服给他女儿做配的安排。

百叶窗拉下，卫也另一位助理一起准备开会的事宜。

会议桌前，时雪菲挨着主任乘务长吴凯利坐，其实她不明白，以自己的身份，为什么会出现在公司高层会议的名单中，她以为是Kelly姐的推荐，但吴凯利却说不是她，是上头钦点的。

原本想飞完这趟就提交辞职信的时雪菲，此时纠结又不安。

突然，吴凯利推了推时雪菲，“新老板来了。”

时雪菲顺着一排人的目光望去，看到走进来的女人，她错愕住。

……她竟然是星荣的新老板？

“都到齐了吗？”

周晚在主位上坐下。

清点人数后，卫也答道：“到齐了。”

“开始吧。”

卫也打开了投影。

屏幕里正在展示的是一份星荣航空的年度报表，从各个维度对星荣这几年的运营进行了总结与分析。

这份更新后的报表，卫也是在开会前半个小时收到，他在办公室里迅速过了一遍，看到新添加的内容，他顿时明白老板选择坐经济舱的原因，根本不是因为所谓的“头等舱无票”

。

会议桌两旁的人，在认真听。

周晚条理清晰：“航空公司属于服务行业，因此乘客的反馈十分重要。

我从网站和网络平台，搜集了一部分乘客对星荣的网评，投诉最多的是航班延误与取消的情况，也曾发生过网红乘坐我航的航班，因延误，而质问机长姓名、指责机组人员，在社交媒体进行维权的事件。”

听到这里，几位老员工没脸的低下头。

周晚：“当然，也不全是差评，相反，大家对我们空乘组的服务质量，褒奖有加，甚至认为在服务方面超过了大型航空公司。”

老员工们又纷纷抬起了头。

周晚看向吴凯利，夸道：“乘务组做得很棒。”

吴凯利笑着回应：“谢谢，这是我们应该做的。”

视线稍稍挪开，周晚对吴凯利身边貌美的空姐说，“我认识你，你叫时雪菲，上次在处理台风天航班延误事件中，表现很出色。