华新社

第40章 道歉与赔偿（第2页）

“女士，对于今天的事情我们深感抱歉，虽然是品牌柜姐素质不佳，但我们商场也有监管不力的责任。”

周静听了点点头，这才是处理事情该有的态度，有责任就担着，总是想要推脱就没意思了。

“刚才我和上层沟通过，处理方案也敲定了，您听一下，如果有不满意的我们再商量。”

周静没吭声，只是示意他继续说。

“店铺那边，通过我们和品牌方沟通，品牌方决定开除店内当时在场的所有工作人员，在新的工作人员培训完成前，店铺暂时关停。”

“至于主要的责任人员，当时的过错方柜姐和门店店长，除了开除之外，还会在行业内封杀，永不录用。

且如果挨打的柜姐要追究责任的话，品牌方会一力承担，不会麻烦到你们。”

“同时赠送你们品牌身份，终身购物享有八五折优惠。”

“至于商场方面，首先当时在场的安保人员，因未查明事实就偏听偏信，统一处罚三个月工资，且重新进行培训。

然后由我代表商场对你们表示深厚的歉意，作为补偿，赠送五十万的代金券和skp终身身份。”

说罢经理站起身，认真的向白棠鞠躬表达歉意。

周静点点头，这才是应该有的道歉方式和处理事情的态度，而不是含含糊糊的搅混水想要糊弄过去。

skp不愧是国内顶级的大商场，这样的处理方式让周静很满意。

看向白棠，只见白棠已经喝完了自己的果汁，正拿着经理让人送来的杨枝甘露一顿猛吸，两个腮帮子鼓鼓的像个大号仓鼠。

见周静看自己，知道这是在征求自己的意见。

白棠点点头表示同意。

反正从周静在现场把对方一顿收拾之后，自己就不生气了。

但还是对着商场经理说：“贵方的处理方式以及结果我很满意。

但是品牌方的就算了，我是不会再去他们家买一针一线了。”

嘿，还是个记仇的小丫头，周静在一边看着直笑，也不说话。

小姐说的话就是她的意思。

经理看对方认同了处理结果，也是长舒一口气。

今天这事要是处理不好，自己也得打铺盖卷回家。