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第76章 魔都精灵之绝境反击（第2页）

苏瑶说：“尽力去做，我们不能让负面消息继续扩散。

小王，你去安抚我们的合作伙伴和经销商，让他们知道我们有能力解决这个问题，不会影响到他们的利益。”

小王紧张地说：“好的，苏总，我会尽快去和他们沟通。

但这边的合作伙伴要求都很高，我怕他们会失去耐心。”

团队成员们立刻行动起来。

小张带领工作人员忙碌地联系消费者，安排产品召回事宜。

他们一边打电话，一边记录消费者的反馈，额头上布满了汗珠。

一些消费者不愿意配合召回，小张和同事们决定亲自上门拜访。

他们来到一位消费者的家门口，诚恳地向消费者说明情况：“我们知道这次的事情给您带来了困扰，我们非常抱歉。

但是为了您的健康和其他消费者的安全，我们必须召回问题产品。

我们会为您提供最好的解决方案，希望您能理解和支持我们。”

消费者最终被他们的诚意所打动，同意将问题产品交给他们。

然而，在召回过程中，苏瑶和团队成员们遇到了诸多困难。

首先，语言障碍成为了一个大问题。

欧洲各国语言繁多，有些消费者不懂英语，沟通起来十分困难。

团队成员们不得不借助翻译软件或者找当地的翻译人员来帮忙，但这也大大降低了沟通效率。

有一次，小张在联系一位法国消费者时，由于语言不通，双方产生了误解。

消费者以为公司在推卸责任，情绪非常激动。

小张焦急地解释，但却无法让消费者理解。

最后，还是请来了一位法语翻译，才解决了问题。

其次，物流成本高昂也是一个难题。

欧洲地域广阔，交通不便，将问题产品从各个地方运回公司需要花费大量的时间和金钱。

而且，不同国家的物流规定也不一样，有些国家对召回产品的运输有严格的要求，这给召回工作带来了很大的麻烦。

苏瑶不得不亲自与物流公司协商，争取降低物流成本。

她坐在物流公司的办公室里，神色凝重地看着对面的负责人。

“我们公司这次面临着很大的危机，物流成本对我们来说实在是太高了。

希望你们能理解我们的难处，降低一些费用。”

苏瑶诚恳地说道。