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等小张发泄完了,客户接着说:“没有想到你的素质这么差。
今天我来这本来就是为朋友看房的,是我的朋友要买。
本来我已经打算向我的朋友推荐这里了,但现在你既然这样说,我想我只好另做打算了。”
小张后悔不已,想挽回这次损失,但为时已晚,客户已经扬长而去了。
有的销售人员费了九牛二虎之力,一旦没能与顾客达成交易,就翻脸不认人,把朋友一下子变成敌人,态度来了一个180度的转弯,往往导致更大的损失。
小张就是这样的一个人。
小张的故事告诉我们,如果成不了朋友,也不要变成敌人,买卖不成仁义在。
这次失败了,下次或许会成功。
不要放弃任何机会。
如果变成敌人,你就永远没有机会了,甚至还会招来祸害。
我们再来举个例子,你是怎样对待公司里的那些一般的行政人员的呢?你可能会这样想,我只要做好自己的事情,在公司里只要尽心尽力,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了,而对那些普通的员工,没有必要给予应有的尊重和礼貌,平日对他们指手画脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼。
朋友,如果你是这样想的,劝你赶快停止。
你应该明白,有些办公室人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位却非常重要,他们的影响无处不在。
他们的资历比你高,办公室风浪经历的比你多,要在你身上找点毛病、失误,实在是易如反掌。
所以,即使你不喜欢他们,也不要得罪他们,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。
小安是一个嫉恶如仇的人,性子比较直,有什么说什么,看谁不顺眼就说谁。
有一次,单位里来了一个新同事,做信息工作。
小安一点也看不惯这位新同事,因为他整天在上班的时间天南海北的瞎扯。
其他人也没怎么样,有的人随便附和几句,有的人充耳不闻,只有小安见一次说一次。
小安的另外一个同事劝小安,能忍则忍,不要管那么多闲事,以免日后招来麻烦。
但小安却固执己见,认为像他这样的人就应该被解雇。
有几次,小安态度恶劣地警告新同事上班的时间不要大声喧哗,新同事表面上接受小安的意见,但私下里却怀恨在心,并伺机报复。
突然有一天,小安被老板叫到办公室,老板说:“你被解雇了。”
小安莫名其妙,老板于是把小安上网聊天时的一次聊天记录调了出来,小安全明白了,在那次聊天时小安说了老板的一些坏话,结果被新同事发现了,他为了报复小安就把聊天记录调出来发给了老板。
在信息时代里,信息就是公司的资本和生命,小安恰恰忽略了这一点,觉得新同事只不过是一个信息技术人员,怎么也不会与自己发生什么关系。
实质上,新同事不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料,当然包括你的一切秘密。
只要他们动一动手指,你的所有资料他都会了如指掌,但到那时再明白可就太晚了。
所以,对公司里任何一个人都不要等闲视之,即使成不了朋友,也不要成为敌人,尤其是对以下几种职务,更要小心。
财务。
财务掌握着经济大权,你的工资就出自财务之手。
别以为财务部门只是做做财务报表,开开单据。
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