甄有志另外三位徒弟,接到赵梦格的通知,在集团副总的带领下,带着深城甄选网络科技有限公司的上百名员工,站在了公司大门口,齐刷刷地看着甄有志。
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甄有志从车上下来,迎着他们看向自己的目光,深深地鞠躬一礼,说道:“诸位,让大家担心了,这段时间,大家辛苦了!
这段时间,公司深陷假燕窝事件。
我们公司和我甄有志本人,这段时间遭受了巨大的舆论风波,我知道,大家也同样承受了很大的压力,特别是奋战在一线的客服。
请大家放心,困难都是暂时的!
我们吃着短视频的红利,做错了事情,就要接受网民的指责,承受相关部门的处罚,这本就是我们应该做的事情!
既然事实证明,我们卖的燕窝是糖水饮料,那该道歉的道歉,该赔钱的赔钱!
请大家务必相信我甄有志,甄选不会倒。
当我们纠正了错误,自然会扬帆起航,越走越好!”
“噼里啪啦……”
掌声响了起来,听到甄有志的话,不少人眼眶都红了。
这段时间,无数网民用最恶毒的话语,肆意妄为的辱骂着甄选的客服,把在线的客服,当成了唯一的泄口,把各种各样不堪入目的脏话,全部扔给了一线的客服。
而甄有志要求所有客服,要坚持做到笑脸服务,真诚道歉,再不堪入目的攻击,也务必做到笑脸相迎!
回到办公室后,甄有志立刻对自己的合伙人,也是公司副总的王冠泉说道:“泉哥,你立刻跟平台联系一下,我们会对在经过我们公司卖出去的所有假燕窝订单,进行退一赔三!
让平台统计下单客户人数,并且协助我们进行赔付。”
“另外,联系我们的所有供应商,让他们前来深城开会。
对了,通知全公司,这个月的工资,全部双薪!
公司客服,额外再补偿两千块的慰问金。”
“好!”
王冠泉点了点头,犹豫了一下,还是说道:“甄总,我们其实可以开通退款通道,让客户寻找我们的客服,进行一对一的赔付。
这样,我们的资金压力,会少很多。”
“毕竟,总有一些人,不会去申请退款的!”
“不用!”
甄有志连忙说道:“我们既然要做,那就不要留话题给别人说。
总共也就是七千万的事情,要赔偿,就一次性赔偿到位,让人没有任何话说!”
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