等待结果的日子难熬,办公室里,她守在电话旁,盯着电脑上的舆情动态,手指不自觉地揪着衣角,满心愁绪。
每一条新增的恶意评论都像一记重锤砸在她心上,可她又不断给自己打气,坚信产品经得起考验。
而此时,网络舆论愈汹涌狂暴。
龙泉美妆造假的话题以火箭般的度蹿上各大平台热搜榜,阅读量眨眼间突破数亿,评论区里乌烟瘴气。
有人言辞激烈地咒骂:“这龙泉村的东西就是毒药,用了烂脸,索赔无门,大家千万别买!”
有人煞有介事地“科普”
劣质化妆品危害,暗指龙泉美妆是典型;还有各路水军兴风作浪,带节奏煽动大众情绪,蛊惑不明真相的网友加入抵制行列。
线下情况同样糟糕透顶。
合作商陈月的电话刚挂断不久,各地门店就陆续传来噩耗。
在市中心最繁华商场的专柜前,以往人头攒动、顾客比肩接踵的热闹场景荡然无存,如今只剩三三两两驻足观望的路人,还满脸狐疑、指指点点。
店员小吴满脸愁容,守着几乎无人问津的货架,眼眶泛红,有顾客刚走近,她赶忙热情招呼:“您好,看看龙泉美妆吗?都是天然成分,品质棒的。”
顾客却像见了瘟神般连连摆手:“可拉倒吧,网上都说用了过敏,谁敢买啊!”
说罢匆匆离开。
不仅如此,不明缘由的退货如潮水般纷至沓来。
仓库门口堆满了一箱箱退货包裹,工作人员手忙脚乱地登记、整理。
有的包裹甚至都没拆封,附带的纸条上写着“不敢用,怕烂脸”
;还有的盒子被压得变形,显然是退货者满心愤怒,随意丢弃所致。
负责物流协调的小李急得满头大汗,对着电话嚷道:“这退货量太大了,咱库存系统都快崩了,物流车一趟趟往外拉,根本忙不过来!”
这边刚处理完物流的紧急状况,门店经理又打来电话,声音带着哭腔:“陆总啊,今天一开门,就被一群顾客围堵要退货,场面差点失控。
好多人根本不听解释,说网上都曝光了,这东西就是伪劣产品,还嚷嚷着要找媒体曝光咱店,这可咋整啊?”
陆七七赶忙安抚:“先稳住顾客情绪,按流程给他们退货,别起冲突,我这边尽快解决问题。”
电话铃声再度急促响起,是另一位门店经理打来的,语气焦急又无奈:“陆总啊,这负面舆论杀伤力太大,我店里龙泉美妆的销量断崖式下跌,顾客都来退货,员工都快安抚不住了。
再这么下去,资金链要断了,咱们合作还能不能继续啊?”
陆七七握紧电话,坚定回应:“您放心,检测结果马上就出,绝对能证明产品品质。
这段时间的损失,我一定想办法弥补,合作不会变,咱们共渡难关!”
林老爷子也打来电话,询问情况,并告知陆七七这是一场由舆论引导的商战,一但被舆论左右,能瞬间倾覆一个企业,让陆七七慎重,需要的话林老爷子会派出自己的公关公司前往帮忙。
谢过林老爷子,陆七七冷静下来,思索着下一步的计划,不能自乱阵脚,要稳下来找机会打翻身仗。
喜欢龙泉村财富密码请大家收藏:()龙泉村财富密码小说网更新度全网最快。
大明是如何到了中年却突然又高又硬的?后人只能归功于那对堂兄弟以及那个终其一生都拧巴的首辅杨廷和。正德十六年农历三月十四,会试高中的贡生们已苦苦等了殿试一年,养望十年重回翰林院的严嵩年过而立,平定叛乱的王阳明该怎么论功行赏还在争执不休。安陆王府中的朱厚熜举头望明月厚照我堂兄,差不多是这时候驾崩的吧?明月那一头,杨廷和断然决定兴献王之子是不二之选!建成刚满百年的紫禁城,就此迎来一个新的主人,而杨廷和总在这里被他挑的皇帝气哭。...
乡镇女企业家一朝穿越,成了青山村农家小。前世爹不疼娘不爱,亲手积攒的家产被无情剥夺。今生家虽穷,但亲人环绕。小随遇而安,带领一家子努力奋斗建设心中的世外桃源...
...