他指了指旁边的人,“黛西会告诉你怎么做的。”
旁边慵懒的金发女人支着脑袋,冲他打招呼:“嗨——”
她手边的电话响了,她立马接起来。
林叶然冲时渊使了个眼色,示意时渊坐过去。
时渊搬椅子到黛西身边。
林叶然拍拍他的肩,低声道:“好好干,加油。”
然后急匆匆地走了。
而黛西看了他一眼,把电话开了免提,传出一个中年男人的声音。
他带着哭腔说,他刚从拾穗城逃难过来,没有家了,不知道以后该怎么办。
黛西温柔地说,先生,如果您不介意的话,和我讲一讲您的苦恼吧,我会听着的。
于是,男人断断续续地讲了很多。
他说他的家当都没带过来,是个穷光蛋,每天都在吃难吃到极点的压缩食品和罐头;他说他没有家里人,妻子是一名异变者,早早因为感染后遗症去世了;他说他现在负责检修风车,每天在百米高空爬上爬下,要是不小心,可能会掉下来,粉身碎骨。
他边说边哭,黛西耐心听着。
20分钟后,男人搜肠刮肚讲完了故事,抽着鼻子说:“我不知道该怎么办了,你、你能给我点建议吗?”
“不好意思,先生,”
黛西回答,“按照规定,我是没办法给您方向指导和人生建议的,如果需要,我可以为您联系医院的专业咨询师。
真的很抱歉。”
“不,不不,不用了。”
男人说,“我——我已经好多了,讲出来之后就感觉好多了。”
他勉强又干哑地笑了笑,“谢谢你听我讲那么多。
我一开始打过来,还害怕你们会觉得,这些都是无关紧要的小事……”
黛西说:“不会的。
每个人的世界都不同,没有绝对的大事小事,我们愿意聆听您的一切烦恼。
如果有需要,随时欢迎您再次拨打心理咨询热线。”
男人再三感谢,挂断了电话。
黛西回头看时渊:“你学会了吗?差不多就是这样的流程。”
时渊:“噢……”
黛西又说:“其实,要说的话就那么一两句,你不理解也没关系,背下来就好。
但是——我们有两个原则。”
她竖起第一根手指:“第一,永远不给人生建议和方向指导,这种事情要交给专业人士来,我们只是倾听者。”
她又竖起一根手指:“第二,不要太投入了,也不要太真情实感。
我们每天都要听太多的消极故事,全是负能量,太投入的话只会让你不断内耗,最后承受不住。
在过去半年里,我有60的同事辞职了,大部分理由都是心理压力太大。
人是很容易共情的,他们见不得太多的苦难。”
“好的。”
时渊说,“我会记住的。”
黛西看着他,叹了口气:“你那么年轻,我不明白他们为什么让你来这里。
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