哪曾想,第二日,店门口来了一个吵闹的客人。
“你们锦玉楼卖的是假货,我要退货!”
来的人是一位身着绸缎的大肚子中年大叔,看样子是家境不错。
“咱们店里,一向只卖真品,不卖假货,这其中定是有什么误会。
不知客官可否给我看看您买的物件?”
何掌柜语气稳重,笑盈盈地把客人请了进来。
大叔打开盒子,里面有一只玉镯子。
何掌柜对照了一下收据与货品标识,确定是锦玉楼所销。
“你们店铺里卖的都是些什么货啊,竟然给我一个破玉髓手镯给我!”
大叔很生气,他对玉石没有研究,本想着给自己媳妇买个手镯,拿到家,媳妇告诉她是不值钱的玉髓,他的大男人尊严就这么掉了一地。
他一把将店里的桌椅掀翻。
“你们当时跟我说,这是上好的玉,年关有优惠,我才买的。
可你们也不能以次充好啊!”
大叔心中懊恼,早知道就不贪图这点便宜了。
店里聚集了一些看热闹的人。
风鸣月看了一下这只镯子,虽然经过加工,但成色与品质确实一般。
按理说,锦玉楼一般也不会卖这种成品的。
“您放心,我们锦玉楼绝对不会以次充好,您要是不满意,可以给您全额退款。”
何掌柜陪笑道。
见大叔还一副生气的样子,风鸣月安抚道,“让您辛苦跑了一趟,我们按照这个售价的一半给您赔偿,并送一个锦玉楼贵宾的专属折扣。”
风鸣月补充道,“以后您与您的家人,买锦玉楼的所有货品,均可享用。”
锦玉楼的贵宾折扣,有严格的身份与消费数额规定的,一般人并不能享受。
“这还差不多。”
既能退款,还能拿到补偿,何乐不为呢?以往自己在锦玉楼买的货,品质都还是不错的。
“你说话算数?”
大叔将信将疑。
“这还能假,这是我们锦玉楼的少东家。”
何掌柜赶紧介绍。
大叔最终心满意足地走了,看热闹的人自觉无趣也离开了。
“今日先关门整顿。”
“这批手镯是怎么回事?”
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