张阳:哈喽,静静。
这段时间比较忙,上次你发给我的手机号,我添加到通讯录里,忘加微信了。
不好意思哈。
客户:???
张阳:怎么这个表情呀?哈哈。
该不会是为我当时没有及时加你微信,还在生气吧?
客户:你是谁?咱们认识吗?
张阳:啊?我是谁,你都不知道啦。
你不是柴静吗?
客户:你认错人了吧?我不叫柴静。
张阳:不会吧180xxxx7880,这不是你的手机号吗?
客户:是我的呀,不过我不认识你。
我也不叫柴静。
张阳:好吧,给我搞迷糊了。
这手机号在我通讯录里保存着,是我上次去苏州出差的时候,学生留给我的。
还以为你是我那位学生呢
客户:那可能是搞错了吧。
张阳:可能是的。
可能是我记手机号的时候,中间哪个数字记错了才这样。
不好意思哈,恕我冒昧了。
客户:没事。
张阳:嗯嗯。
案例分享到这儿,张阳有意打断了下,就彼时的想法阐述道:
“老实说,跟这个客户聊天,开始并没有感受到她的热情。
从她说话中也能够感觉得到,就很冷漠的这样一个状态。
你们看上面我故意说给她听,这个号码是我在苏州出差的时候,我学生留给我的,还特意说了两遍。
她就当没看见一样,无视我对她的暗示,直接回了一句‘可能是搞错了吧’。
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