但是良好的职业素养告诉几人。
再不讲理的客户也是客户。
所以遇到刁难的客户,尽量好言好语劝解。
所以毕楠脸上挂着一丝笑意,对女孩说道,“对不起女士,现在已经是下午4点25分了,我们的航班必须5点整准时起飞,所以您的要求我们不能满足,对您造成的不便,我只能表达歉意。”
女孩一听自己的要求得不到满足。
瞬间就炸了。
指着毕楠柳眉倒竖,怒喷道,“我和我老公可是你们川航的vip客户,当时办这个vip会员花了这么多钱,你们川航连这点小小的要求都不能满足,真当我们是傻大款是吗?!”
“我还就告诉你了,今天等也得等,不等也得等。”
女孩双手抱肩,一副‘吃定你’的模样。
毕楠黄嘉她们心里微微叹了一口气。
显然。
这种刁难的客户她们之前也遇到过。
而且奇怪的是。
这种喜欢刁难人的客户通常都是女性,又以年轻漂亮的女性居多。
她们就像是被宠坏了的孩子。
需要全世界都以她们为中心,围着她们转一样。
稍不如她们的心意。
她们就会怒不可遏。
毕楠见对方依然一副趾高气扬,油盐不进的模样,只好委婉道,“对不起女士,您提的这个要求我做不了主。”
“那就去找一个能做主的人过来。”
女孩斜着眼睛着她。
“那请您稍等一下,我去请示机长,机长怎么说。”
毕楠无奈道。
说完朝黄嘉和周雅雯使了个眼色。
这才转身朝驾驶舱走去。
唉。
既然我说服不了你。
那就找一个可以‘说服’你的人来治治你吧。
陆阎王凶名赫赫,到时候有你哭的时候。
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(本章完)
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