问题是眼下客户群体过于单一,如果后续兰蔻坊不能推出新品,恐怕很难持续盈利,谢百万也看出这一点,特意赶来商讨。
“相府新出的香氛肥皂、洗发水和沐浴露你看过了吗?”
谢百万点头表示知晓,等着杨炯的下文。
杨炯喝了口冰啤酒,继续道:“兰蔻坊的香水已经在长安城家喻户晓,权贵小姐们更是兰蔻坊的忠实拥趸,眼下咱们的任务是拓展客户群,中产阶级就是下一步要拿下的目标。”
“何为中产阶级?”
谢百万疑惑道。
“老谢,咱们大华的权贵就那么多,大部分集中在长安。
这些人很多都成为了咱们的客户,但还有一部分即将迈入权贵阶层,想要迈入权贵阶层的人,这些人就是所谓的中产阶级。
比如刚入京的地方官,远道而来的富商,想要攀附权贵的中下层官员,他们有点小钱,想要得到权贵阶层的认同,这些人体量巨大,是接下来咱们要重点开发的客户群”
杨炯根据前世奢侈品的销售报告,结合如今大华的现状分析道。
谢百万恍然大悟,随后又有些担忧:“少爷,你之前说咱们的商品是为了让权贵彰显身份地位,如果卖给中产阶级,那岂不是会丧失咱们原来的客户?”
“所以就需要差异化服务,差异化经营。”
不等谢百万发问,杨炯直接吩咐道。
“过几日,我会让工匠作出紫、橙、白三色的纸袋,根据出钱的多少分别作为香水、口红、肥皂等的包装,找人提着各色纸袋去街上宣传,怎么招摇怎么来。
中产阶级买个肥皂、洗发水、沐浴露咬咬牙还是可以的。
你回去后重点宣传香氛肥皂和洗发水沐浴露,培训下服务人员,让中产阶级体验下当权贵的感觉”
谢百万满是佩服,笑道:“还是少爷有办法!”
杨炯不理会谢百万的奉承,接着道:“贵宾卡的防伪还需要一段时间,你先用着原来的老办法给在籍会员服务,一定要让他们感觉到会员的尊贵感!
不要怠慢了那群权贵小姐。
还有,把姑娘们的薪酬提一提,别总想着压榨人家。”
“全凭少爷吩咐!”
谢百万点头称是。
送走了谢百万,杨炯来到了后方三座楼阁的甲子号楼的最高处,此处有一伸出的平台,是三座楼最高的一处,不但可以俯瞰整个湖泊,还能看到部分东市的街景。
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