叶应澜这一番话说得吴经理心里极其舒服,他说:“尽管放心,有什么风吹草动,我就跟你说。
哦对了,安顺有个想法,我觉得没必要。
不过可能我年纪太大了,也没读过洋学堂,跟你们不一样。”
“什么事?”
叶应澜问。
“我去看看他有空吗?有空的话,让他自己来跟你说。”
吴经理说。
“好啊!”
吴经理去找了郑安顺进来。
郑安顺进来坐下,有些腼腆:“应澜姐,可能我的想法有点幼稚,您别笑话我。”
“有什么就说,我也就比你大几个月,我能笑话你什么?大家一起跟着吴叔学。”
叶应澜说。
郑安顺把本子摊开,本子上是他用铅笔画的图:“应澜姐,这是咱们店堂,这边放了一辆车,这边是柜台,客人来,我们站在柜台里,客人站在柜台外,我们拿着画册跟客人讲。”
外面店铺都这样,药店这样,洋布店也这样,就是洋人的车行也是这样的,叶应澜没想出来有什么问题。
“我们卖车子的,就默认客人都是懂车子的。
他们要么是自己开过车子,要么家里有司机的,所以他们只是来问个大概,最主要的是我们能给他多少优惠。”
郑安顺问她,“是这样吗?”
叶应澜很想反问他一句,难道不是这样?
“第一,我认为各个牌子的车子是不一样的。
第二我认为那些客人其实大多数对车子是一知半解的,需要我们很好地跟他们详细解释车子的性能,操控方面的问题。
所以我们没必要有这个柜台,把我们和客人隔开。
我想把柜台挪开。”
叶应澜这么一想,觉得也是:“你继续说。”
“不要柜台,让客人可以上车子触摸。”
除了最新款的,本地没有销售过的车子,一般公司是不出样的,出样的话占的场地资金都很大。
像店铺里的新车,也是不给人来随便摸的,要是有个磕碰,还得修。
买车子的人,愿意买的自然会来买,他们这里价格便宜,备件多,维修快,在业内是有口碑的。
“我们不能把了解车子这个事,让客人自己去找家里的司机和朋友,我们应该是最专业的人,可以跟客人详细解释。”
郑安顺翻过一页,是他画的另外一张图,“我想在这个角落,搞一个咖啡厅。
摆上几张桌子,我可以跟客人慢慢聊车子,要是一杯咖啡不行,可以两杯咖啡。
我相信我们以诚待客,会有收获的。”
这真是一个非常好的建议,叶应澜低头看着这张图,这样的话感觉客人是在上茶楼。
“而且,你昨天不是送了那位姑娘过来吗?我想让她在这里端茶倒水。”
郑安顺抬头看叶应澜。
叶应澜低头沉思,听见一声咳嗽,她抬起头见余嘉鸿站在门口。
余嘉鸿进了车行,找到了叶应澜的办公室,见到的是郑安顺站着弯着腰和坐着的叶应澜在说话。
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