华新社

015 我不信（第2页）

“昨天晚上打开一个文件卡死我好久！”

诸如此类模糊不堪的抱怨，谁知道到底对应哪行代码的问题？

原则上客户的抱怨是应该由开组来跟进定位，和漏洞组并没有什么关系的。

刘岗把问题全甩到漏洞组，只不过是偷换bug和漏洞的概念罢了。

但表现出来的却是漏洞组的人脾气暴躁，无法沟通，对客户的困扰又一无所知，还信口雌黄……

这正是他要的完美的局面。

所以刘岗这会反而一句话也不说，心满意足搬着凳子坐着看戏了。

“罗总，我有个例子，我来复盘吧，让我接一下投影机。”

沉寂了不到半秒，孟飞忽然轻笑一声，打破了尴尬气氛。

“好。”

罗安点了点头。

大荧幕上立刻显现出孟飞的深蓝色调、炫酷科幻风的桌面来。

这台笔记本是他在公司所用的开笔记本，虽然和家里那台并非同一台，但主题风格是差不了多少的。

孟飞打开了记事本，然后切换输入法，然后一串键盘连击，输入一句话。

但他的话并没有当即被输入到记事本中。

输入法卡主了。

输入法的窗口被展开了，一个图标在那不断地旋转，但展开的部分始终是空白，没有显示出任何东西。

“不知道罗总有没有遇到过输入的时候卡住的情况呢？”

罗安点点头，说：“碰到过。”

这对他来说是个困扰，但并非是很大的困扰。

某个字卡住，他按esc退出输入，然后重新输入，往往就好了。

何况这种情况并不是很多。

“那罗总有没有注意到，只有在公司内网才会生这种情况，在家从来不会有呢？”

罗安仔细一想，说：“好像还真是。”

只有在公司内网才会生？那就是说和公司内网才有得某个系统有关罗？

难道是……

内网安全系统竟然会影响用户的输入法？

这有点风马牛不相及啊。

刘岗原本轻松闲逸的目光变得有点凝重了。

他大致已经猜出孟飞的意图，立刻站起来打断道：

“这种小问题，客户什么时候抱怨过？”

“呵呵，”

孟飞鼠标飞点，打开邮箱，瞬间翻出一个多月前的一封“用户反馈信息通报”